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DXの加速と長期化するコロナウイルスの影響で、急速に働き方が変化しています。多くの企業でテレワークが当たり前になった一方で、「FAXによる受発注業務があるのでテレワークに移行できない」「帳票処理業務がいまだに紙ベースで行われており、非効率」といった課題も残存しているのではないでしょうか？
また、活字をOCRで読み取るにも、従来のOCR製品では「手書き認識率が低い」という課題があり、一部のフォーマットは認識するものの、伝票のフォーマットが増えると、OCRで機械的に読み取ることが難しいのです。
さらに、OCRだけを導入しても周辺業務までは自動化できません。申し込みや発注伝票の処理業務は目視チェックやイレギュラー対応があり、現場でのオペレーションが必要になります。RPAやチャットボットなど周辺システムと連携したいが、設計がうまくできない企業も少なくありません。
このように業務プロセスの一部しか自動化ができず、「大幅に効率化した実感がない」というのが実状ではないでしょうか？
AI-OCRやRPAツールは世に溢れていますが、自社にマッチしたソリューションの選び方、設計の仕方は各社の悩みの種と言えます。
本セミナーでは、OCRの読み取り精度の課題と、RPA・チャットボットをはじめとする周辺システムとの連携の課題の2つにフォーカスをし、NSW社のソリューション事例を交えながらこれらの解決策を解説いたします。
日本システムウエア株式会社
東日本電信電話株式会社
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